قوانین و مقررات فروشگاه
قوانین و مقررات فروشگاه
مقدمه
استفاده از این وبسایت به معنی پذیرش کامل قوانین و مقررات است.
لطفاً قبل از خرید یا ثبتنام، این قوانین را با دقت مطالعه کنید.
۱. تعریف اصطلاحات
فروشگاه / سایت / برند: وبسایت ارائهدهنده محصولات مراقبت پوستی
کاربر / مشتری: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات فروشگاه استفاده میکند
محصول: هر کالای فیزیکی یا دیجیتال ارائهشده توسط فروشگاه
۲. شرایط استفاده از سایت
کاربران موظفاند اطلاعات صحیح و کامل خود را هنگام ثبتنام وارد کنند.
استفاده از سایت برای مقاصد غیرقانونی یا خلاف قوانین کشور ممنوع است.
هرگونه سوءاستفاده یا دستکاری در سیستم فروشگاه پیگرد قانونی دارد.
۳. ثبت سفارش و خرید
ثبت سفارش به معنی پذیرش قیمت، شرایط پرداخت و قوانین بازگشت کالا است.
فروشگاه حق دارد سفارش را در صورت عدم موجودی یا اطلاعات ناقص مشتری لغو کند.
اطلاعات سفارش، قیمت و هزینه ارسال در هنگام ثبت سفارش نمایش داده میشود.
۴. قیمتها و پرداخت
قیمتها به واحد پول اعلامشده در سایت است و ممکن است تغییر کند.
پرداختها از طریق درگاههای امن بانکی یا روشهای اعلامشده انجام میشود.
مسئولیت ورود اطلاعات نادرست کارت یا حساب بر عهده مشتری است.
۵. ارسال و تحویل کالا
ارسال کالا طبق آدرس و اطلاعات ثبتشده توسط مشتری انجام میشود.
زمان تحویل تقریبی است و ممکن است به دلیل شرایط پست یا باربری تغییر کند.
مشتری موظف است در زمان تحویل، کالا را بررسی و در صورت وجود مشکل، گزارش دهد.
۶. سیاست بازگشت و مرجوعی کالا
بازگشت کالا فقط در شرایط عدم مطابقت با سفارش یا آسیب فیزیکی محصول قابل قبول است.
محصولات مصرفشده یا باز شده، قابل مرجوعی نیستند مگر در شرایط خاص توافقی.
مراحل بازگشت و بازپرداخت طبق قوانین داخلی فروشگاه انجام میشود.
۷. محرمانگی و حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان مطابق قوانین حفاظت از دادهها جمعآوری و نگهداری میشود.
فروشگاه متعهد به عدم افشای اطلاعات به اشخاص ثالث بدون اجازه مشتری است.
استفاده از اطلاعات مشتریان صرفاً برای پردازش سفارش و ارائه خدمات مرتبط مجاز است.
۸. حقوق مالکیت معنوی
کلیه حقوق شامل لوگو، نام تجاری، تصاویر، محتوا و طراحی سایت متعلق به فروشگاه است.
هرگونه کپیبرداری یا استفاده بدون اجازه ممنوع است و پیگرد قانونی دارد.
۹. محدودیت مسئولیت
فروشگاه مسئول خسارات ناشی از استفاده نادرست مشتری از محصولات نیست.
فروشگاه تلاش میکند اطلاعات دقیق ارائه دهد، اما مسئولیت خطا یا نقص احتمالی اطلاعات بر عهده مشتری است.
فروشگاه در برابر تاخیرهای ارسال ناشی از باربری یا شرایط غیرقابل پیشبینی مسئولیتی ندارد.
۱۰. قوانین مربوط به محصولات سلامت و زیبایی
فروشگاه ادعای درمان بیماریها ندارد مگر با مجوزهای قانونی و مستندات معتبر.
مشتریان موظفاند محصولات را مطابق دستور مصرف و شرایط استفاده کنند.
محصولات برای سلامت و زیبایی پوست طراحی شده و استفاده پزشکی تخصصی نیازمند مشورت با پزشک است.
۱۱. تغییر قوانین و مقررات
فروشگاه حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را بهروزرسانی کند.
تغییرات پس از انتشار در سایت، برای کاربران لازمالاجرا است.
ادامه استفاده مشتریان از سایت به معنی پذیرش نسخه بهروز قوانین است.
۱۲. حل اختلاف
هرگونه اختلاف ناشی از استفاده از سایت ابتدا از طریق مذاکره دوستانه حل میشود.
در صورت عدم توافق، اختلاف مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و با مراجعه به دادگاه یا داوری معتبر پیگیری میشود .
